Những vấn đề đăng nhập hay gặp nhất
Phần lớn sự cố đăng nhập tại 23winbaby rơi vào ba nhóm: quên mật khẩu, không nhận được mã OTP, hoặc tài khoản bị tạm khóa sau nhiều lần nhập sai. Với mật khẩu, bạn chọn 'Quên mật khẩu' ngay trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP về máy rồi đặt lại mật khẩu mới. Nếu
OTP không về, kiểm tra xem số điện thoại liên kết có đúng không — đặc biệt nếu bạn đã đổi sim. Tài khoản bị khóa tạm thời sau năm lần nhập sai liên tiếp; chờ mười lăm phút hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để mở lại ngay.